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Tienda de comics y juegos en Tenerife

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de HALCOURRIER o CORREOS con número de seguimiento y entrega con firma. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Gastos de envíos

Los pedidos tendrán los siguientes costes dependiendo del destino:

- Recoger en tienda 0€.

- Tenerife: 3,50€

- Islas Canarias: 5€

- Resto de España: 12€

- Internacionales: 25€

Solo para las Islas Canarias, las compras superiores a 99€ los envíos serán gratuitos.

Devoluciones y reclamaciones

NYMERIA COMICS solo trabaja con marcas que garantizan la calidad de todos sus productos. Tenemos el compromiso con nuestros clientes de ofrecer el máximo nivel de satisfacción, por lo que si por cualquier motivo quisiera devolver algún artículo, tiene sietes días hábiles desde la recepción del pedido para hacerlo. Antes de cualquier devolución póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico a la dirección de devoluciones@nymeriacomics.com indicando el numero de pedido. 

Las devoluciones deberán cumplir los siguientes requisitos: 

El producto debe estar en su embalaje original. 
Los gastos de envío irán a cargo del cliente. 
Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado procederemos a la devolución del dinero. Los gastos de envío no serán reembolsados. 

Si el motivo de la devolución es que el producto es defectuoso, deberán de informar en menos de 24h con fotos mediante un correo electrónico a la dirección devoluciones@nymeriacomics.com y será NYMERIA CÓMICS quien correrá con los gastos de devolución, para lo que hará falta recibir un correo electrónico de nuestra parte autorizando la devolución.